相關系統調整紀錄及常見問題QA彙整

 

一、近期系統正績極修正之需求功能:

1. 本會之例行通報彙整表(表5),修正為僅自動帶入統計工作站通報之搶修工程資料內容。

2. 規劃擴增上傳各水利會末次報明細表之功能頁面。

3. 擴增各水利會救災機具配置資訊內容。


二、本次新增功能:

1. 將全台各水利會列管之閘門資訊擴增至系統列表,並提供各工作站將閘門啟閉即時狀態更新於系統平台。

2. 新增搶修及復建工程概要表之線上表單填報,並可於系統上產製相關的工程概要表及明細表。

3. 擴增各會搶修復建列表內容,並加入相關災害圖片欄位資訊。


三、常見問題-【閘門列表】

Q.不需要每個人一個帳號,因為人事有可能經常異動,用同一組帳號登入即可,但是要如何區別該閘門啟閉紀錄由誰操作?

A.可於備註欄填寫閘門操作者的名字及操作內容後送出,即可顯示於本會查看的閘門啟閉紀錄紀錄列表中

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Q.防災系統閘門列表功能,出現"未傳回資料。"

A.表示該站之閘門未列入農委會列管內。

 


四、常見問題-【工作站通報】

Q.工作站通報表單填寫時,出現「發生意外錯誤,已聯絡管理人員處理!!」資訊

A.請先關閉填報頁面,並請使用Chrome瀏覽器填報,確認全部表單內容資訊皆填寫完畢(包含右上角“推估完成日期”),再次送出表單。

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Q.本會事件未成立前,工作站是否無法通報?

A.是的,本會未成立前,工作站尚無法進行通報,只能使用速報,但本會仍可進行表五通報。

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Q.工作站通報-"無災情"通報之用途說明?

A.說明:由於部分水利會提出,希望工作站於有災情以及無災情的情況皆可通報,故新增無災情通報之功能,以利本會確認各站回報情形;但無災情通報主要目的用於回報提示,其件數將不計入通報件數及本會之彙整表(表五)當中,請留意。

 


五、常見問題-【通報農委會】

Q.詢問各會表五通報,若數值有錯能否退回修改?

A.若該報不為末次報,則重報即可,過去紀錄仍會保留,但以最後一次報的數值為準

 


六、常見問題-【網站系統】

Q.新承辦業務之人員是否有系統操作流程相關介紹之參考文件

A.可參考系統內資料下載專區「106年度災情通報流程介紹」及操作研習之投影片。

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Q.填報網頁照片無法上傳

A.請使用Chrome瀏覽器登入本災情通報系統操作。

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Q.填報表單送出發生錯誤

A.請協助使用Chrome瀏覽器登入本災情通報系統操作。

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Q.帳號/密碼忘記,無法登入

A.可聯繫各會防災承辦人員,請本會使用者登入系統協助查詢;或聯繫農工中心協助查詢。

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Q.各站之站長及系統內使用者資料更新及修改

A.可聯繫各會防災承辦人員協助於系統上更新,或email至coa-dis@aerc.org.tw,請註明水利會、工作站別、站長姓名、站長手機,農工中心將協助進行資料更新。。

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Q.通報系統可否不要有逾時重登錄帳號密碼的設定

A.持續連線會造成系統負載過重以及安全性考量,目前已先將時間延長至15分鐘後才自動登出

 

 (以上資料感謝協勤作業小組提供)